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Reclamo a Mercado Libre

No recibo el monto de una compra cancelada

Realice una compa el 05/09/[números] compra #[números] - la cual por problemas del vendedor fue rechazada. Habiendo sido la misma pagada con t de debito. A la fecha: 12/09/[números] no he recibido el reverso del pago en mi resumen de cuenta. 5 días habiles me parecen una exageracion en cuanto a la demora de la devolucion de los $[números].- que debo hacer?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma, vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso.

    Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Saludos.

    14 de Setiembre a las 16:26 hs.

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