Reclamo a Mercado Libre
Quiero ingresar a mi cuenta de ml con un nuevo dispositivo y no me llega el código a mi nro. Celular. lo intenté en varias oportunidades, diversos días.
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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En este caso deberás seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.
Allí verás que tienes la opción de que te enviemos un código a tu número de celular, si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".
Cuando ingreses a tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:
Mi cuenta > Seguridad > Consejos para fortalecer la seguridad de mi cuenta > Asociar el celular o Agregar código de seguridad.
De esta forma, recibirás el código correctamente cada vez que te lo solicitemos para ingresar a tu cuenta.
Saludos.
24 de Mayo a las 16:06 hs.
Nancy G
solución recibida:
Me dieron una solución alternativa ya que el código no llega al celular. Desconozco si es una cuestión técnica de ellos.
29 de Mayo a las 11:05 hs.