No recibo el código de verificación nunca y no puedo inciar sesión!

Buenas noches! desde que se implemento el tema de la llamada o msj de texto al celular, no puedo usar mi cuenta con normalidad. Es una situación terrible, ya que compro todo por mercado libre (buscando precios).soy usuaria con mas de 11 años en la comunidad y me estoy volviendo loca por culpa del método implementado.yo no uso celular porque claro vive sin señal en el interior de pcia de neuquen, así es que como claro no brinda servicio, vivo sin señal en el celular.entonces no entra el llamado ni entra el mensaje de texto. Estoy harta de hablar con el equipo de mercado ayuda y pedirles que me envíen el código al e-mail!!!allí es donde hay que recibir el código y no en el celular! además jamas miro nada en el celular.yo solo me manejo con pc siempre. Las pantallas de los celulares son terriblemente perjudiciales para los que no tenemos buena visión como en mi caso.estoy harta de explicarles. Si no se puede recibir el bendito código de verificacíon en el e-mail, al menos que me brinden un teléfono "donde poder llamar yo" y así poder entrar en mi cuenta.quiero que se normalice esta situación. La medida de verificación que implementaron es absolutamente pésima!!! aguardo respuesta! muchas gracias!

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Comentarios

Alejandra R

Buen día! Y me respondieron el reclamo y me pidieron que lo marcara como solucionado "CUANDO NO LO ESTA"..Tuve que enviar mi DNI frente y dorso el 13 de Agosto , ayer nuevamente y hoy otra vez ya que - como estoy harta de explicarles- claro sigue sin señal, por lo tanto, no recibo ni msj de texto ni la llamada. Tampoco me dan un número de teléfon al que poder comunicarme. El tema ES QUE TENGO UNA TRAYECTORA COMO COMPRADORA CON MAS DE *** COMPRAS EN 11 AÑOS y NO ME ESTÁN RESPETANDO!! ES como si quisieran guardarse MI TRAYECTORIA QUE YO CONSTRUÍ A CADA PASO EN LA COMUNIDAD y tirarme a la basura.Como están "atentando contra mi persona física y mi re****ción" creo que esto lo voy a hablar con un abogado directamente para defender la integridad de mi persona. Yo no vivo perdiendo mi clave ni olvidando nada. Todo está perfecto : mi usuairo y mi clave pero tienen que molestar con el msj de texto o la llamada y no tengo señal.
13 de Setiembre a las 11:39 hs.
Alejandra R

Sigo sin poder entrar a mi cuentaaaa!!! Por favor alguien que me escriba al mail!!! Que culpa tengo yo si el celular vive sin señal y ahora dice :"No hay servicio"...Porqué tengo que vivir este infierno.Son MENTIRAS!!! TODAS MENTIRAS QUE QUIEREN PROTEGERME DE LOS HACKERS... En 11 años nunca tuve problemas y todo estaba bien con el manejo por e-mail y hasta hace un tiempo "tener una línea fija era condición necesaria para operar". Ahora tener línea fija, la misma durante 11 años, no les importa para nada..Les da lo mismo!!! Voy a salir por las redes porque estoy es terrible y voy a CONSULTAR UN ABOGADO ..Yo no perdí nada ni me falta nada y no tengo acceso a mi cuenta..Si tanto desean mi re****ción impecable construyan una pero no me quiten la mía ni me causen "GASTOS EXTRA" NI PROBLEMAS QUE YO NO GENERO.
13 de Setiembre a las 11:50 hs.
Alejandra R

Porqué NADIE responde!!! No me dan un mail para contactarme!!! No me llaman por tel..Y sigo sin poder entrar a mi cuenta y conste que ayer por Twitter les consulté a Mercado Libre ayuda (ARgentina) Que va a pasar esta noche al cerrar mi cuenta despues de que el código de acceso que me enviaron al mail dura solo 5 hs para poder ingresar? Que va a pasar mañana? (por esta situación que estoy viviendo hoy) Otra vez me van a torturar con el bendito codigo de verificacion bajo el pretexto de "protegerme contra los hackers y que todo lo que hacen es por mi bien????? Estoy harta de ese cuento! Si fuera por mi bien..permitirían que los compradores seríos pulsaran en comprar para consultar sobre los productos primero.Pero sus reglas son "paga primero y despues arreglátelas"..Y lo digo por la compra de una mac en la que invertí muchísimo y el vendedor no quiso para la operación y Uds. no hicieron nada de nada...Y me vienen con excusas AHORA?
13 de Setiembre a las 13:02 hs.
Alejandra R

No me solucionaron el problema. El 13 de agosto envié mi DNI frente y dorso, ayer nuevamente y hoy ya lo envié hace horas y no tengo respuesta en mi mail! Quiero entrar con mi usuario y clave todos los días como siempre!!! Sin esa porquería de código de verificación nunca mas. Jamas en 11 años me han hackeado la cuenta porque SOY COMPRADORA y no vendedora!!! Haganme el favor de no seguir jugando así con la gente seria y de tantos años en la Comunidad! Es una vergüenza lo que están haciendo!
Estoy quedando como "mal educada" ante los vendedores a los que les hice consultas en sus artículos porque no puedo ingresar a responder.
Se dan cuenta de la gravedad de lo que hacen? Yo no necesito nada.No perdí mi clave ni mi usuario...Es Perjuicio y es un tema legal....
Cuando van a dejar de perseguirme. Si quieren tener una trayectora impecable como la mía, armensé de paciencia, de tiempo, de buenas maneras, pero no me quiten la mía!
13 de Setiembre a las 14:48 hs.
Alejandra R

solución recibida:

EStoy viviendo -gracias a Mercado Libre Argenitna- y a los códigos de verificación una verdadera "pesadilla"!
A veces pasan varios días sin entrar porque estoy harta de vivir haciendoles reclamos. Entonces ya no insisto.
Ahora estoy ajustando 3 compras y por ese motivo, no puedo cerrar la pc.Si la cierro al volver a ingresar con mi usuario y clave, me vuelven a perseguir con los códigos de 4 dígitos y si el cel está sin señal, vuelve a comenzar todo desde 0...Otra vez a escanear DNI, otra vez a enviarlo, otra vez a esperar que lean mi reclamo y me puedan responder....Un verdadero caos, en lugar de operar con tranquilidad...Terrible!!!y como es TERRIBLE JAMAS LO RECOMENDARÍA A NADIE.
14 de Setiembre a las 11:11 hs.