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Reclamo a Mercado Libre

No recibí un producto que compré en ml y quiero que me devuelvan mi dinero

Compré unos pantalones. En mercado libre aparecía como entregado pero yo no recibí nada. Inicié un reclamo para que me llegara el producto, ya que lo necesitaba para determinada fecha, pero no tuve respuesta y lo cerré para poder contactar directamente al comprador, pero tampoco me ha dado respuesta, y ml no me deja retomar el reclamo para que me devuelvan el dinero del producto que nunca recibí. Necesito ayuda para contactar a ml y que den seguimiento a reclamo, por favor

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Comentarios

  • Brenda V

     

    Mercado Libre quiere que yo negocie mi devolución de dinero directamente con el vendedor. Porsupuesto el vendedor se niega a devolver el dinero porque Mercado Libre es quien debe responder ante las incidencias con la empresa de paquetería.

    11 de Enero a las 13:57 hs.

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