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Reclamo a Mercado Libre

No recibí un paquete y aparece como entregado

Compré dos productos, uno me llegó y el otro no me llegó y en la app de mercado libre aparece como entregado, ya revise que algunos de los vecinos tuviera el paquete y nada, abrí un reclamo y lo cerré y ya no puedo hacer nada para que me manden el producto

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