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Reclamo a Mercado Libre

No recibí reintegro por una devolución

Realicé una compra en el mes de noviembre del corriente año. El producto era una zapatillas Adidas solyx mujer y fue devuelta porque no coincidia con mi talle. El inconveniente es que no tengo aún el reintegro de la compra y no encuentro lugar en el mercado libre para hacer el reclamo. De parte del vendedor ya recibí respuesta y el producto lo recibieron.el valor a devolver es $[números].00.
mi nombre es cora y. Ibañez huayquian dni [números] los menucos (río negro). Espero su respuesta, gracias.-

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Cora, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

    Si ya solicitaste la devolución del dinero, te damos la seguridad de que el mismo será reintegrado según la forma en que abonaste. Podés ver más información acá http://bit.ly/2leSwOa

    Por otro lado, vas a poder chequear la devolución del dinero desde acá http://bit.ly/32TU4NL
    Solo tenés que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?", ahí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    28 de Diciembre a las 14:06 hs.

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    • CORA Y

       

      Se supone que debo esperar hasta 35 días para que se vea reflejado en mis movimientos de Tarjeta visa. Voy a esperar un tiempo prudencial y si se soluciona o no me vuelvo a contactar con Uds. Gracias!!!

      Cora

      02 de Enero a las 13:31 hs.

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      • CORA Y

         

        Buenos días. Les vuelvo a escribir porque no veo reflejada la devolución del dinero y ya ha pasado mucho tiempo. Necesito me den desde el mercado libre un respuesta certera sobre la fecha de devolución.

        Cora Ibáñez

        10 de Enero a las 8:54 hs.

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        • CORA Y

           

          Aún no hay devolución en mi tarjeta.

          12 de Enero a las 23:10 hs.

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          • CORA Y

             

            No he recibido solución. De seguir así tendré que tomar otra medida. Es una falta de respeto a los que compramos. Saludos
            Cora Ibáñez

            27 de Enero a las 23:54 hs.

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