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Reclamo a Mercado Libre

No recibí pedido y no responden

El día 07/12/[números] hice la compra de barbijos en mercadolibre (artec store), decía que llegaba ese día. Escribí varias veces y no respondieron. A las 20.10 hs, me despachan el producto y me responden que ya esta en camino. Nunca llegó. Alrededor de las 23.30, me escribe el transportista y me dice que no pudo entregarlo por fallas de app y que hoy lo entregaban. No permite responder al transportista mercadolibre. Y el vendedor sigue sin responder. Yo hoy viajo y no solo no puedo recibirlo, sino que ya no me sirve el producto, por lo tanto, decidí cancelar la compra, pero cuando intento hacerlo no me deja y me dice que me comunique con el vendedor, el cual no responde. Harta de que nadie se haga cargo de su pésimo servicio y desempeño.

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