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Reclamo a Mercado Libre

No recibí mi tv comprado en mercado libre pagado con mercado pago

[Solucionado]

Compre un tv 65 pulgadas estaba publicado en mercado libre el vendedor electrodomésticos berlín unos de los mejores según mercado libre hago lacompra y me contacto con el vendedor pago con Mercado Pago me devuelve el dinero y me dice que no le sirve la venta porque mercado libre le cobra $[números] me manda a la cuenta de mercado pago enviar dinero a toledobrian@26.com supuesta mente estaba todo bien le pase los datos nunca llegó mi tv y ya no me contesta los mensajes y mercado libre no me atiende quiere que entre por la pagina y reclame y no se puede porque figuran las devoluciones de dinero y en mercado pago el envío de dinero mi celular es [números] si alguien tiene una respuesta les agradezco

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Viviana, gracias por acercarnos tu consulta.

    Estuvimos verificando y los pagos por la TV, se encuentran cancelados o devueltos.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre o Mercado Pago.

    Por este motivo te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    Saludos, equipo de Mercado Libre.

    27 de Noviembre a las 0:05 hs.

  • Viviana F

     

    Porque yo Page con mercado pago y confiaba que depositando la plata en mercado pago estaba cubierta y este chanta me llevo a mandarle los $***** a su cuenta toledobrian26@Gmail. Como y mercado libre no me alertó que no se hacía responsable por mi envío ellos con la
    Experiencia que tieneno deberían avivar nos a los compradores que no tenemos experiencia en las compras supongo que ésto habrá pasado muchas veces no creo que sea la primera tonta a quien jodieron este simbergueza

    27 de Noviembre a las 0:33 hs.

  • Viviana F

     

    Que se contacten con el vendedor que es de mercadolescentes libre y le pidan una solución ya que ellos lo abalaban como uno de los mejores en las ventas es muy fácil lavarse las manos total para la empresa que son $ ***** pesos pero yo estuve ahorrando todo el año para comprarlo y justo me topo con un sinvergüenzas

    27 de Noviembre a las 0:44 hs.

  • Viviana F

     

    solución recibida:

     

    Muy decepcionada pensé que depositando la plata en mercadopago estaba protegida y El sinvergüenza me llegó enviarle un depósito a su cuenta de Gmail y mercadopago no me alertó antes de hacer el envío que no se hacía responsable del dinero que mandaba una vergüenza

    27 de Noviembre a las 0:57 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ver el estado de tu pago devuelto, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí:


    http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    Te estaremos asesorando por allí al respecto de la devolución.

    27 de Noviembre a las 15:59 hs.

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