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Reclamo a Mercado Libre

No recibí mi producto del servicio tecnico

Compre tres tablet en diciembre a la denominada empresa (grytecno)/murillo [números]-villa crespo.tuve un problema con dos una se tildaba y la otra directamente mo andaba.les mande las 2 para que me las cambiará,las entregue en febrero pero nunca me llego, me pasaron un teléfono para llamar al servicio técnico pero nunca se ponen de acuerdo con mi producto.
cave decir que la compra la inicie con otra cuenta,pero tengo la factura mensual que estoy pagando.quiero recuperar mi producto o de lo contrario iniciaré acciones legales por estafa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Cristian,

    Comprendemos lo que indicas pero en este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.

    Confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo. En caso de que no lo puedas contactar desde la mensajería privada, desde el detalle de la compra podrás acceder a sus datos.

    Te invitamos a revisar nuestro programa de protección a compradores desde aquí: bit.ly/2RNqjNH

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    29 de Abril a las 10:19 hs.

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    • Cristián A

       

      Si lo ze pero perdí mi cuenta y no sabía como reclamar,hasta que pide hacer una cuenta libre,la garantía dice 6 meses así que tanto la garantía como la empresa que pone productos en mercado en la co.pania que serían ustedes #MERCADO LIBRE ,tendrían que darme una respuesta ya que nunca pude quedar conforme con el producto fomentado en su ventana de compras por internet

      29 de Abril a las 19:16 hs.

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      • Cristián A

         

        Hasta el día de la fecha no hubo ninguna solución,tendré que iniciar acciones legales al vendedor y a quien promociona la página en este caso MERCADO LIBRE

        30 de Mayo a las 10:05 hs.

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