Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra por mercado libre de una play station que nunca me llego . El vendedor calificación como entregaba y nunca me llego el producto. Necesito que me ayuden a solucionar mi problema.
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No reconoce mi dirección de envio
Cuando quiero realizar la compra me dice que algo salió mal y que el código postal es inválido aún cuando ya he comprado anteriormente mi última co.ora fue hace un mes no entiendo porque ahora no reconoce mi código postal
No puedo ver mis compras antiguas
Necesito ver la compras que hice antes del 2020, quisiera poder ver que cosas compre en la empresa desde que comencé a usarla. Y en la opcion de descargar el informe de compras, solo aparecen las ultimas y nada mas el dia de la compra y el monto, pero no se que es lo q…
Problema con flex
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Maria J
Necesito respuesta del vendedor.
29 de Setiembre a las 9:15 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola! Gracias por acercarnos tu consulta.
Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Estamos a las órdenes.
01 de Octubre a las 22:50 hs.
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Maria J
Necesito solución.
02 de Octubre a las 11:36 hs.
Maria J
No. No tuve ninguna respuesta.
04 de Octubre a las 10:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
María, como el pago fue realizado con dinero en cuenta, el mismo una vez es devuelto lo ves en tu cuenta de Mercado Pago.
Vamos a invitarte desde tu cuenta de Mercado Pago ingresando con un ordenador, verificar la sección "Informes", allí encontrarás todos los ingresos y egresos de dinero.
Incluso con el número de operación puedes verificarlo desde la sección "Actividad".
Saludos.
04 de Octubre a las 16:26 hs.
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Maria J
Necesito que me solucionen mi problema porque el pago fue hecho por mercado pago y nunca me entrego el producto comprando.
04 de Octubre a las 17:10 hs.
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Maria J
No me solucionaron nada
15 de Octubre a las 8:07 hs.
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