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No recibi mí paquete

No puedo tener mí paquete que compre necesito que me digan el xq y dns puedo retirarlo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    01 de Agosto a las 9:28 hs.

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    • Vázquez D

       

      Hola cómo puedo hacer para tener mí código de seguimiento perdí mí teléfono y son el código no puedo retirar mí producto

      01 de Agosto a las 10:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Roxana,

    Desde la cuenta asociada a éste e-mail que nos proporcionas no hemos podido encontrar ninguna compra confirmada, la única compra existente se encuentra pendiente de pago, por lo cual aún no tiene un Nº de seguimiento de correo generado.

    En caso que hayas perdido tu celular, para realizar el cambio tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Buena semana!
    Mercado Libre

    19 de Agosto a las 13:18 hs.

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