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Reclamo a Mercado Libre

No recibi mi pago desde mercado libre

Quiero contarles lo que me pasó con mercado libre.. Sufri una e***** en donde no solo no recibi mi dinero sino que se quedaron con mi producto.
segun mercado libre hay un ley donde protege el dinero del comprador y también protege el producto del vendedor... Bueno en mi caso no cumplieron con eso ya que el cliente al recibir el producto hizo un reclamo de demora y mercado libre optó por la decisión de devolverle el dinero al comprador.. Cuando este comprador ya tenía el producto en su poder .. Estamos hablando de una cocina de 35 mil pesos.. A la hora de yo reclamar por la quita de mi dinero ellos me responden que tengo que comunicarme con el cliente para que el me dé el pago. El cliente me bloquea de whatsapp. no me responde los msj desde la app de mercado libre y no me atiende los llamados.. Yo me encuentro en la espera de mi dinero o de la devolución de mi producto. El cual el cliente nunca tuvo queja alguna, todo lo contrario está conforme con el producto. Pero aun así no me lo abono...

el cliente se llama emanuel ezequiel prado dni [números] celular [números]

espero puedan apoyarme y tengan cuidado con este tipo de e*****s.

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Comentarios

  • Evelyn R

     

    No me dieron mi dinero por la venta realizada. Ni mucho menos se comunicaron con el usuario que me compro el producto para al menos lograr que me lo devuelva. O ya que le devolvieron el dinero que MErcado libre me page el producto q vendi

    09 de Agosto a las 10:41 hs.

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    • Evelyn R

       

      Para yo cobrar el dinero ellos me piden que me comunique con el cliente. Y resulta que el cliente al no conocerme no cree en lo que le digo y termino bloqueandome... doy aviso a Mercado libre y no hay respuesta

      20 de Agosto a las 8:39 hs.

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      • Evelyn R

         

        Jamás dieron una solución. Se borraron por completo

        04 de Setiembre a las 11:25 hs.

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