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Reclamo a Mercado Libre

No recibi mi compra

[Solucionado]

Co mpre zapatos, paguè de contado(dèbito)compra #[números] - 14 de mayo. Hasta el momento no se me hizo entrega

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    31 de Mayo a las 11:31 hs.

  • antonio R

     

    no recibì mi compra pagada por anticipado y al contado...de fecha 14 de mayo de ****

    10 de Junio a las 17:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Antonio,

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra. Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega o lo dejan en sucursal.

    Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    11 de Junio a las 0:54 hs.

  • antonio R

     

    solución recibida:

     

    RECIBI NOTIFICACIÒN EL EL PEDIDO LLEGA ENTRE HOY Y EL 18 DE JUNIO

    12 de Junio a las 9:50 hs.

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