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Reclamo a Mercado Libre

No recibi lo que compre por mercado libre

Hola realice una compra en mercado libre el 24 de julio de 2019 y aún no tengo respuesta concreta de cuando voy a recibir lo que compre. Necesito una pronta respuesta;ya sea que me envien lo que compre ó me devuelvan el dinero o que me envien productos que no necesite por la suma de dinero que pagué.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorgelina,

    Te contamos que ya derivamos tu caso al sector especializado en envíos para que chequeen lo ocurrido con tu paquete.

    Te pedimos que por favor aguardes la respuesta a tu e-mail de registro dentro de las próximas 48 hrs.

    Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Saludos

    26 de Agosto a las 21:36 hs.

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    • Jorgelina D

       

      Espero la respuesta por mail

      26 de Agosto a las 22:30 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        27 de Agosto a las 10:31 hs.

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        • Jorgelina D

           

          Hola segun mercado libre como el paquete no se entrego,han devuelto el dinero ;cuando vea el resumen de tarjeta de crédito a fines de septiembre;vere si se hizo efectiva la devolución del dinero y ahi les aviso.Gracias por preocuparse

          31 de Agosto a las 7:24 hs.

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