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Reclamo a Mercado Libre

No recibi lo q compre

Compre 2 modem el 9 d agosto,pactamos entrega en 15 sias;nunca recibi nada;reclame varias veces y siempre m dan excusas. Está por vencer el plazo de Mercado Pago y necesito una respuesta.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricia, vemos que el estado de tu pago se encuentra cancelado. El dinero volverá al medio por el cual hayas realizado el pago.

    ¡Estamos a las órdenes!

    03 de Noviembre a las 22:37 hs.

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    • Patricia G

       

      Mil gracias x solucionar mi problema

      08 de Noviembre a las 23:41 hs.

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      • Patricia G

         

        Como devo hacer para recibir la devolucion dl dinero?

        10 de Noviembre a las 8:33 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.

          Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

          De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

          Saludos.

          11 de Noviembre a las 11:10 hs.

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          • Patricia G

             

            No m dicen q devo hacer para la devolucion d mi dinero

            19 de Noviembre a las 9:30 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí, ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

              Quedamos a las órdenes.

              19 de Noviembre a las 10:20 hs.

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