Reclamo a Mercado Libre
Compré una mercancía que tenía que llegar el 13 de mayo. Todavía estoy a la espera de que me entreguen la encomienda. Compré a tienda sur por mercado libre
. Gracias
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte Enrique.
Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.
A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.
Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.
¡Saludos!
25 de Mayo a las 13:26 hs.
Enrique L
solución recibida:
Mercado libre no tiene nada que ver con la no entrega. Ya me acreditaron el dinero. La culpa es de OCA SA. Total ineficiencia!.
30 de Mayo a las 11:23 hs.