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Reclamo a Mercado Libre

No recibi la devolucion y tampoco el cobro de la venta

Hace como un mes, tuve una venta, envie el paquete por mercado envios, el correo no encontro la direccion del comprador o no encontro a nadie en el domicilio,
mercado libre descuenta el importe de mi cuenta de Mercado Pago alegando que el producto esta volviendo a mi, a través del correo, hoy 9 de marzo aun no recibi el articulo. Y no tengo tampoco el dinero.

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Comentarios

  • Mayra G

     

    Urgente solucion

    09 de Marzo a las 23:11 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola [nombre]!

      Gracias por comentarnos lo sucedido.

      Te invitamos a ingresar al detalle de la venta, allí podrás ver el seguimiento del envío.

      Si no puedes verlo, te invitamos a contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2PWcasv

      Quedamos a disposición.

      10 de Marzo a las 21:36 hs.

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      • Mayra G

         

        EN el detalle de la venta NO aparece en ningun lugar el seguimiento del envio. ESO FUE LO PRIMERO QUE HICE.......NO HAY SEGUIMIENTO DE ENVIO, NO EXISTE LA OPCION, PUEDEN ENTRAR Y VERLA, YA LES ENVIE LOS DATOS DE LA VENTA. Y ALLÍ COMPROBAR QUE NO SE PUEDE SEGUIR LA DEVOLUCION. ENVIE TODO AL LINK Yhttp://bit.ly/2PWcasv .Y ADEMÁS EN LOS REITERADOS RECLAMOS. URGENTE SOLUCION.

        10 de Marzo a las 22:00 hs.

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