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Reclamo a Mercado Libre

No recibí la devolución del dinero de una compra cancelada

Hola buenas tardes, cancele una compra por el echó que el vendedor no había enviado el producto, pague con tarjeta de débito. Decía que me tenían que devolver a depositar el dinero el de 14 de febrero y hasta el día de la fecha no lo recibí. Desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    PAGO DEVUELTO

    [nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    19 de Febrero a las 22:38 hs.

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    • Tamara C

       

      Quisiera que se comuniquen conmigo y me digan cuando me van a depositar el dinero de la compra cancelada. Desde ya muchas gracias. (**********)

      21 de Febrero a las 13:52 hs.

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      • Tamara C

         

        Aún sigo sin recibir mi dinero

        24 de Febrero a las 14:37 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad.

          Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco (los fines de semana y feriados no hay actividad bancaria).

          Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

          Para más información, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

          De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

          Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

          25 de Febrero a las 10:16 hs.

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