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Reclamo a Mercado Libre

No recibí la devolución del dinero

[Solucionado]

Compré una clavadora en $[números] nueva cuando la recibo veo que está usada procedo a devolverla me mandaron un mensaje diciendo que el 10 de septiembre del [números] podrás ver en el resumen de tu tarjeta de crédito el pago devuelto iniciado el 16 de agosto cuando revisó mi tarjeta de crédito veo que me han cobrado la clavadora con fecha del 16 de agosto y nunca está la devolución del dinero, cuando quiero reclamar me aparece un cartel qué dice lo sentimos esta compra está cancelada y cuando entró en ayuda para explicar o para reclamar me aparece un cartel que dice ups!!!! lo sentimos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Oscar, gracias por contactarnos.

    Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    14 de Octubre a las 22:31 hs.

  • Oscar J

     

    todavia no me reintegran los **** pesos

    21 de Octubre a las 13:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día Oscar, el 15 de Octubre reportamos la situación por la devolución. Estamos presentando demoras en la misma, ya está reportado y te pedimos disculpas. Estaremos en contacto por email contigo apenas esté resuelto .

    22 de Octubre a las 8:54 hs.

  • Oscar J

     

    solución recibida:

     

    mi experiencia siempre fue buena, pero esta vez se demoraron 2 meses en devolverme el dinero,

    19 de Noviembre a las 11:07 hs.

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