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Reclamo a Mercado Libre

No recibi la cantidad de productos que compre

Buenas tardes, compre dos mochilas, pague por las dos y solo recibi una, el vendedor dijo que fue un error de la persona que prepara los pedidos y que me mandaba la otra con todo pagado, y hasta ahora no me la ah mandado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda.

    Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

    Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    04 de Octubre a las 14:38 hs.

    Comentar

    • andrea F

       

      Buenas tardes, si ya hice el reclamó y me contestó, voy a esperar, me dijo que me lo mandaba, pero ya me dijo eso hace tres días atrás
      Saludos

      Andrea

      04 de Octubre a las 14:51 hs.

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