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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el productos que compre

Hola quiero contarles que el 16/ 05/[números] compre auna vendedora luján carxozo de avellaneda un celular galaxia j7 con su accesorios después que pague en mercado libre me anula la cuenta aduciendo un alto costo de comisión y me dice que compre por Mercado Pago compro por mercado pago cuando le pregunto cuando me envía el producto no me responde y nunca me respondió comienzo con el reclamo a mercado libre me dicen que me quede tranquila que ellos van a actuar en consecuencia la vendedora pide mediación ya que el dinero seguía en mi cuenta le dan tres días de plazo para que me conteste no me contesta nunca y el 25/05 me doy con que le liberaron mi dinero mercado libre y no obstante cerraron ellos el reclamo y me dieron una explicación ilógica aduciendo que el problema no se había arreglado por so cerraron el reclamo y liberaron mi dinero al estafadora que encima sigue estafando con el mismo producto una y otra vez ya e denunciado el echo pero parece que mercado esta en complicidad con ella pido ayuda por favor gracia

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a:
    http://meli.la/2SioRz

    Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

    También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    30 de Mayo a las 16:58 hs.

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    • Andrea P

       

      Nunca me responde el vendedor ya he echo todas las quejas y los de mercado nunca me dieron respuestas

      30 de Mayo a las 17:13 hs.

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      • Andrea P

         

        No me solucionaron el problema perdí el dinero y nunca llego el producto y lo único que me dijeron fue que no pierda el contacto con el vendedor nunca pude tener contacto por que nunca se comunico con migo y el mail y el tel es todo falso no existe

        03 de Junio a las 15:55 hs.

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