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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto y no me han devuelto mi pago hecho el 5jun19

[Solucionado]

El vendedor si me mandó el producto, pero mensajería 99minutos nunca me pudo entregar (habiéndome ya entregado otros productos en la misma dirección en otras ocasiones). mercado libre me indica que está revisando mi caso y que se me devolverá mi dinero por Mercado Pago o a través de mi cuenta bancomer medio por el cual hice el pago, pero al día de hoy no lo ha hecho incumpliendo con su política de devolución de dinero si no se recibe el producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso ingresa aquí --> http://bit.ly/2Ndvtkh y selecciona la opción de contacto disponible.

    Te esperamos desde allí.

    25 de Junio a las 1:35 hs.

  • Nahum G

     

    Hola ML, no me ha sido devuelto mi dinero aún. ¿Podrían decirme si el problema es con el vendedor que no quiere devolverme mi dinero? Quedo en espera de su apoyo.

    29 de Junio a las 10:06 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te esperamos.

    30 de Junio a las 22:10 hs.

  • Nahum G

     

    Hola Amigos de Mercado Libre, solicito de su apoyo con el estatus de mi devolución. Sigo esperando me sea depositado en bbva o Mercado Pago mi dinero. GRACIAS

    10 de Julio a las 21:06 hs.

  • Nahum G

     

    solución recibida:

     

    El día de hoy por fin ML me devolvió el $ de la compra no realizada. Gracias Mercado Pago por cumplir su promesa.

    15 de Julio a las 8:22 hs.

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