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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto y figura que si

Mercadolibre me dice que porque ya pasaron 28 días desde la compra se supone que ya tengo mi producto pero a mí no me llegó nada, nose que hacer, el vendedor no me responde y mercadolibre no me da la opción de cancelar la compra, ni pedir devolución ni me dice cuando va a entregármelo ni me da un número de seguimiento siquiera, no me deja iniciar ningún tipo de reclamo porq me dice que está en camino pero figura que ya lo recibí supuestamente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días,

    Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    22 de Agosto a las 9:32 hs.

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