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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto en el tiempo acordado por la aplicación

Hola hice 2 compras para regalo de navidad en mercado libre hace 2 semanas donde figuraba la entrega para el martes pasado y hasta la fecha no recibe las compras dejando a mis hijas sin su regalo de navidad, cuando reclame me dijeron el sábado antes de navidad llega y tampoco vino y me aconsejan cancelar la compra siendo que el producto ahora aumento

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