Reclamo a Mercado Libre
Compre unas fundas de cuero ecológico para butacas y no tube ninguna respuesta y el producto ya fue cobrado de mi targeta
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Cancelacion de compra reembolso
Hola, cancele un compra en mercado libre con naranja visa. Quiero saber como es el tema del reembolso? me imagino que no tengo que pagar nada si no voy a recibir el producto porque cancele la compra mal hecha. Por favor necesito que me expliquen como viene reflejado es…
No me llega el producto
Pague ayer pero no me di cuenta que faltaban 34 centavos
Queja
Hice una compra por la plataforma, y la sesion se cerro el chico que iba a realizar la entrega me dice que no me entrega si no le doy una palabra clave que genera cuando se realizo la compra pero no me deja iniciar sesion y tampoco me resuelven con la compra, ya se pag…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Es bueno que sepas que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra y seleccionar la opción "Tengo un problema" podrás ver la fecha definitiva en que te llegará o en su defecto iniciar un reclamo.
Además, es muy conveniente que te mantengas al tanto del seguimiento del envío.
Cualquier otra duda estamos aquí para ayudarte.
15 de Noviembre a las 9:12 hs.
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Miriam E
No recibí ningúna propuesta ni producto
20 de Noviembre a las 8:13 hs.
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Miriam E
Nadie se comunico conmigo para tener la solución
01 de Diciembre a las 9:42 hs.
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Miriam E
Todavía nadie se comunico conmigo no tuve respuesta
01 de Diciembre a las 9:49 hs.
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Miriam E
No recibí respuesta y mi producto fue cobrado por mercado pago
01 de Diciembre a las 10:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Carlos.
Para generar un reclamo tenes 30 días, debes de dirigirte a Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago, elegir el pago y seleccionar la opción más acorde a tu caso.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión.
En caso de ser necesario, vamos a poder intervenir.
Estamos a las órdenes.
01 de Diciembre a las 22:14 hs.
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