Reclamo a Mercado Libre

No recibi el producto

Resulta que le realice 1 compra por un celular Xiaomi mi a3 con numero compra #[números] - 10 de octubre [números] y esta sra. Me despues de acordar la entrega y envió me dio los datos para el respectivo deposito en la cual le realice el deposito pero el celular tenia que entegar el dia lunes 14 de octubre y sin embargo no me a enviado hasta el dia lune me contestaba los mensajes y ayer ni hoy ya no contesta a igual al celular lo tiene apagado por tal motivo solicito hacer llegar mi respectiva denuncia por estafa .

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Comentarios

Celso R

NO ME A ENVIADO EL PRODUCTO LE REALICE LA COMPRA A LA CUENTA NUMERO ********** BANCO PICHINCHA AHORROS DE WENDY GEORGINA BOLIVAR BERMUDEZ EL DIA JUEVES 10 DE OCTUBRE ME QUEDO A ENVIAR EL MISMO DIA PERO NO LO ISO DIJO Q VIERNES DESPUES SABADO POR EL PARO DESPUES EL LUNES ME DIJO QUE SALE EL MARTES PERO ACA ME PIDEN EL NUMERO DE GUIA Y HASTA HOY NO ME DA COPIA DE LA GUIA Y POR ULTIMO DESDE EL MARTES YA NO CONTESTA POR TAL MOTIVO ANTICIPO MI RECLAMO POR ESTAFA.
17 de Octubre a las 14:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

Para eso te invitamos al siguiente link http://bit.ly/2wZFEOb y selecciona "Resolver el problema con una compra".

Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

Esperamos tu contacto desde allí.
17 de Octubre a las 15:37 hs.
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Celso R

todavia no es solucionado pero mercado libre esta tratando de ayudar voy a ver hasta donde hay las garantías de seguir comprando en mercado por que llevo 4 años comprando por este medio y sin embrago esta empresa de celulares con nombre AltaGama Store no realicen compras por que estan estafando a la gente como ami se me llevo *** dolares por un celular Xiaomi Mi A3 y si alguien les dan este numero de cuenta ********** que es de la Extrangera Wendy Georgina Bolibar Bermudez no le hagan depositos por que son unos Malditos ladrones estafadores.
22 de Octubre a las 17:34 hs.
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Celso R

LOS SRES. DE MERCADO LIBRE NO PUDIERON TOMAR CONTACTO CON EL VENDEDOR NI TANPOCO PUDIERON HACER REGRESAR EL DINERO DEPOSITADO EN VISTA QUE DICEN QUE NO A SIDO DEPOSITADO POR MERCADO GOOL SI POR 1 CUENTA PARTICULAR LO ÚNICO QUE ME INDIGNA QUE LE ENVIE MSJS AL VENDEDOR DENUNCIANDO QUE ES UN MALDITO ESTAFADOR PARA QUE NO SIGAN ENGAÑANDO MAS GENTE PERO SIN EMBARGO MERCADO LIBRE ME LOS BORRO Y SI ME INDIGNA QUE EN VES DE ELIMINAR LA CUENTA DE ESTE SR. DE ALTAGAMA STORE QUE ESTA UBICADO EN GUAYAQUIL BALZAR SIN EMBARGO LO DEJEN LIBRE QUE SIGA ESTAFANDO Y ROBANDO A MAS GENTE, LO QUE ME HACE PENSAR QUE MERCADO LIBRE ES CÓMPLICE DE ESTAS ESTAFAS X QUE MAS BIEN ME AMENAZA CON ELIMINAR ME LA CUENTA SI SIGO ESCRIBIENDO ESTE TIPO DE DENUNCIAS POR QUE SI ME DA RABIA GENTE COMO ESTA QUE PUBLICAN CELULARES PARA ESTAFAR
04 de Noviembre a las 10:35 hs.
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Celso R

NO ME SOLUCIONARON NADA NI MERCADO LIBRE
04 de Noviembre a las 10:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Si tuviste un caso en el cual intervenimos, es importante que sepas que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándonos en nuestros Términos y Condiciones http://bit.ly/2Cu8PMa

Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del mismo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo", en la cual podrás encontrar más información.
11 de Noviembre a las 8:22 hs.
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