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Reclamo a Mercado Libre

No recibi el producto

El 28 de junio realice una compra preventa del pes [números]....y romina la vendedora me dijo que cuando llegara la fecha de entrega que debió ser el 10 de septiembre me iba a volver a contactar para que me pudiera enviar el juego. Todavía no me llamo e intenta llamarla y el telefono está apagado y los mensajes no me contestan. Al ver esto....quise realizar el reclamo por mercado libre y como la compra fue hace mas de dos meses....no me deja hacer el reclamos.

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Comentarios

  • MGC M

     

    Tal vez este relacionado con esto?: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-******#c******* pasate por ahi que hay mas gente en tu misma situacion me parece.

    16 de Setiembre a las 21:22 hs.

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    • MGC M

       

      O busca el reclamo con este titulo: Estafa de un vendedor llamado [nombre]

      16 de Setiembre a las 21:22 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

        Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

        Si este plazo ya fue excedido, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

        Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

        Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

        ¡Saludos!

        17 de Setiembre a las 18:58 hs.

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        • roxanapamelaaguero

           

          Gracias por la no solución al problema. ustedes saben que hay este tipo de publicaciones y yo tengo que denunciar. Si hubiese sabido no hubiese hecho la compra. cuando compre....lo compre xq siempre este sitio fue seguro hasta ahora. Pense que estaba haciendo una compra segura.

          18 de Setiembre a las 15:39 hs.

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          • roxanapamelaaguero

             

            Mercado libre no puede solucionarlo xq paso mas de 60 dias. esa es la repuesta que me dio.

            21 de Setiembre a las 8:28 hs.

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            • roxanapamelaaguero

               

              q

              03 de Octubre a las 13:50 hs.

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