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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto

[Solucionado]

Compre un mp4, para navidad y nunca el vendedor respondió mis mensajes. Mercado libre cerro el reclamo ,pero sigo sin poder contactarme con el vendedor porque no responde. Lo llame varias veces y me pidió que cerrara el reclamo por su rep***ción. Hoy volví a escribirle dejando mi dirección-el vendedor no responde los mail..pero si le acreditaron el dinero de la compra. Es una e***** por parte del vendedor, porque sabe que no me llegó !!!!!

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Comentarios

  • Claudida F

     

    El vendedor me mando un mensaje , si queria recibir el MP4 , pero no recibí nada y no hay codigo de seguimiento a ningun envio

    05 de Enero a las 8:47 hs.

  • Claudida F

     

    Al dia de la fecha nadie se comunico conmigo por el producto

    06 de Enero a las 12:48 hs.

  • Claudida F

     

    No se solucionó nada y la empresa nunca se comunico conmigo!!! Mercado libre cerro el reclamo y nadie se responsabilizó del hecho!!!!! Sigue siendo una estafa de la empresa y de Mercadol libre por no actuar !!!!!!!

    11 de Enero a las 8:47 hs.

  • Claudida F

     

    solución recibida:

     

    No fue muy agradable, porque duro casi un mes. Finalmente luego de insistir mucho mercado libre se hizo cargo de una parte del gasto que había realizado y no de su totalidad. La empresa que compre el MP4 nunca se hizo cargo y tampoco se comunico- Realmente muy decepcionada, ya que pensé que alguien debería hacerse cargo inmediatamente en su totalidad, ya que lo compre dentro de mercado libre

    22 de Enero a las 11:09 hs.

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