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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto

Buenos días, compré un producto a través de mercado libre con envío full, no llego al otro día cómo ofrecían, paso una semana me llaman de andreani que se equivocaron de domicilio y que ya no me lo podían traer que tenía que ir yo a buscarlo a capital cuando mi domicilio registrado en la plataforma es provincia. Nadie me responde los mensajes que envió a la empresa directo por la aplicación, llamo al vendedor ya que ofrecen un numero de contacto y no me atienden. Genere un reclamo en mercado libre y tampoco me responden no se que más hacer! me debitaron el importe en el momento, exijo que me devuelvan asi puedo comprar en otro lugar el producto que necesito. Muchas gracias!

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Comentarios

  • Daniela A

     

    Sigo sin respuestas, me cobraron el producto con envío full nunca me lo entregaron. Lo peor es que nadie responde, el vendedor dice que tengo que reclamar ml y la plataforma el mismo venció el 30/5 sigue abierto y nadie me responde los msj y/o mails. Slds!

    03 de Junio a las 16:22 hs.

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