Reclamo a Mercado Libre

No recibí el dinero que deposité

Buenas noches señores de mercado libre. el día 18/07/19 compre por este medio difusores con sensores la cantidad de 25 unidades. pagué por el medio de pago fácil la cantidad de $6.[números]. al otro día me llamaron y me dijeron que no tenían ese modelo y me ofrecieron otro modelo.. Le dije que no y me dijeron que me cancelaba la compra.
¿cómo hago para recuperar ése dinero que hasta el día de hoy no tengo noticia.. Esperó una respuesta favorable. Saludos

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
23 de Julio a las 11:17 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Rolando, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
24 de Julio a las 0:13 hs.
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Rolando G

Bueno días señores de mercado libre.. en el día 18/jul/19 .
Realicé una compra de difusores con sensores la cantidad de 25 unidades.. pagué por pago fácil la cantidad de $ 6.*** .
Al día siguiente me llamaron y me dijeron que no tenían ese producto . Tenían otro con la cuál le contesté que no quería. Entonces me anularon la compra. Pero hasta el día de hoy no recibo mi dinero. Quiero recuperar mi dinero. Ya que deposité en el acto y la devolución tendría que ser igual.. la Empresa que compré es la Estrella.. desde ya espero una respuesta favorable. Saludos
28 de Julio a las 11:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso Ro, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R .

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

:)
29 de Julio a las 11:12 hs.
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