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Reclamo a Mercado Libre

No recibi el dinero devuelto

Hola el dia 11 de julio compre un celular marca Xiaomi lo cual me llegaria el 12 de julio pasado ese dia segui esperando el producto lo cual jamas me llego.luego mercado libre se comunico conmigo diciendo que en el centro de distribucion el producto habia sufrido un siniestro que en algunos dias recibiria ladevolucion de mi dinero, lo cual hoy 30 de agosto todavia estoy esperando mi dinero.e querido comunicarme con mercado libre y no hay numero ni email alguno.espero me puedan ayudar muchas gracias.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 11:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola David!

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/1cncds

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2sXL6RQ

      30 de Agosto a las 13:49 hs.

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      • Sebastián L

         

        Mercado libre no me ofrece solucion ya a pasado casi 2 meses de la compra que nunca llegó y en mercado libre no me han dado ninguna solucion. No quiero perder mi dinero por qué era dinero de semanas trabajadas para poder comprar un móvil que nunca me mandaron.

        04 de Setiembre a las 4:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola David, gracias por mantenernos al tanto..

          Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

          Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto vía e-mail bajo la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

          Saludos.

          05 de Setiembre a las 0:00 hs.

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          • Sebastián L

             

            ME DICEN SIEMPRE LO MISMO QUE ESPERE QUE SE VA A DEPOSOTAR QUE TARDA UN TIEMPO LA DEVOLUCION YA LLEVO MAS DE DOS MESES ESPERANDO.DESPUWS QUE ENVIE LAS FOTOS DE MI CUENTA BANCARIA COMO PRUEBA DE QUE NO RECIBI EL DINERO. PEEO TAMPOCO ME DICEN DONDE ENVIARLOS. YA NO SE DE QUE FORMA RECLAMARLES. ES MI DINERO Y LO QUIERO DEVUELTA.

            02 de Octubre a las 0:41 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              David, ten presente que nuestro equipo especializado se contactó contigo via e-mail.

              Por esa razón debes continuar el contacto desde allí para que podamos ayudarte.

              Saludos.

              02 de Octubre a las 20:40 hs.

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