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Reclamo a Mercado Libre

No recibí devolución de importe

Buenas tardes: el 27/11/[números] realice la compra #[números]. El pago se hizo por tarjeta de débito.($[números]) inmediatamente el vendedor, en forma inescrupulosa, cancela la operación por falta de stock ,.
la compra aparece cancelada y con la frase "el vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta".
ya que por condiciones de devolución de importe, sabia que iba a tardar varios días, estuve al aguardo y controlando la cuenta y después de mas 35 días no se vio reflejada en mi resumen.
todos los sistemas de ayuda y reclamo de ml, redundan en la frase " tu dinero ya fue devuelto", inclusive ya he pasado por otras devoluciones y no he tenido problemas. Esta es la primera vez que me decepciona, soy usuario nivel 5 y semanalmente realizo compras. Muy decepcionado, por que no hay vías de reclamo directo para con ml. Agradeceria ayuda para poder resolver el problema. Gracias.

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Comentarios

  • Claudio O

     

    Al 23/1/20, sigo sin resolver mi problema.

    23 de Enero a las 17:45 hs.

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    • Claudio O

       

      Hasta el dia de la fecha 27/01/****. No he recibido ningún tipo de contacto o comunicación de parte de ML. Sigo sin solucionar mi problema de devolución de importe.

      27 de Enero a las 10:01 hs.

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      • Claudio O

         

        Mi reclamo no fue solucionado ,no recibí la devolución de importe de la compra cancelada, no recibí ningún tipo de comunicación de mercado libre,

        10 de Febrero a las 19:25 hs.

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