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Reclamo a Mercado Libre

No quieren hacer valida mi garantia

[Solucionado]

Adquiri una módulo display/táctil y a la hora de hacer uso de ella no funciono, el vendedor, puso en sus espesificaciones de garantia que no se retiraran sellos, mica y que no se ubiera pegado al dispositivo, y asi se, hizo hasta se llevo con un profesional, mande fotos hasta un video, mostrando como el equipo conectado no funcionaba y como no iba pegado y con sus sellos y micas intactos y solo me dijeron "ya no se encuentra en las mismas condiciones en las que le fue enviada no es valida su garantia" y siempre que pregunto cuales son esas condiones espesificamente, me reenvian el mismo mensaje, e tratado de contactar al vendedor por otros medios por que marca que es una tienda oficial, y al marcarle sus numeros telefonicos solo manda a buzon. No es la primera vez que compro con ellos y si se me hace muy castrante esta situacion.

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Comentarios

  • tania S

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron como devolver el paquete y solo ya regresandolo me devolvieron mi dinero

    02 de Setiembre a las 19:04 hs.

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