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No puedo visualizar una opción en la app

Me enviaron un mail en donde me ofrecían un préstamo personal, al cual accedí, esto fue en julio-19. Lo saque en una cuota cual aboné en agosto.
en el mismo agosto, nuevamente saque otro préstamo, también en una cuota, cual aboné en septiembre (hace unos días). El tema es que a partir de ahí ya no pude hacerlo más porque no me aparece la opción en la app.
opción que ya no veo más.
quisiera entender por qué?
realmente lo tomaba como un respaldo económico muy útil.
nunca me atrasé y soy cliente de mercado libre hace tiempo.
también usuario de Mercado Pago y mercado crédito.
me encantaría entender porqué no puedo ya solicitar el préstamo personal.

gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    Te contamos que por el momento los prestamos personales no se encuentran activos para poder solicitarlos. Por este motivo no visualizas la opción desde la app.

    Queremos darte la tranquilidad de que no se debe a ningún inconveniente con tu cuenta. ¡Sos un excelente cliente dentro del sitio!

    Saludos.

    11 de Setiembre a las 20:20 hs.

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