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Reclamo a Mercado Libre

No puedo visualizar los favoritos

No me aparecen los favoritos y cuando voy a ver ropa los tengo marcado con un corazón o sea que tengo favoritos pero no están

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Brenda!

    agradecemos tu contacto.

    Actualmente no presentamos errores de estas características en la plataforma.

    En caso que estés desde la APP, chequea tener la versión actualizada, si lo haces desde una com****dora, chequea con otro navegador.

    ¡Buena jornada!

    16 de Julio a las 11:56 hs.

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    • Brenda P

       

      Tengo screnshots para pasarle que si no puedo visualizarlos y que hay páginas de artículos que tienen corazones por ende tienen que aparecer en favoritos .

      16 de Julio a las 12:22 hs.

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      • Cristina C

         

        hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        17 de Julio a las 11:04 hs.

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        • Brenda P

           

          Listo Cristina siguen sin comprender por lo que veo no leen

          17 de Julio a las 11:21 hs.

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          • Brenda P

             

            No me dieron la solución que necesito

            19 de Julio a las 5:49 hs.

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            • Brenda P

               

              Ni se comunicaron

              30 de Julio a las 6:30 hs.

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              • Brenda P

                 

                No sé comunicaron conmigo

                14 de Agosto a las 6:07 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  ¡Hola!

                  En este caso, te recomendamos que verifiques contar con la ultima actualización de la App.

                  También, es importante que pruebes agregar productos a favoritos desde otro dispositivo (como una com****dora) para verificar que no se trate de un error momentáneo en tu dispositivo actual

                  Si presentas inconvenientes en tu com****dora, puedes eliminar las cookies y volver a intentarlo

                  ¡confiamos en que podrás hacerlo a la brevedad!

                  18 de Agosto a las 17:55 hs.

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