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Reclamo a Mercado Libre

No puedo verificar mi identidad

No puedo verificar mi identidad, al intentar me pide mi numero de telefono que al ingresdar me dice que no es correcto

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Maria! Te aconsejamos algunas cosas para que te acepte el IFE : chequeá que la imagen sea nítida, y que estén incluidos todos los bordes. Por último sacá tu foto en un lugar con luz y flash.
    Revisá tu e-mail por si te enviamos un contacto para ingresar. Saludos.

    04 de Diciembre a las 13:54 hs.

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    • Mario

       

      No es la credencial la que me pide el citio si no el numero telefonico el cual me dice que no es correcto

      04 de Diciembre a las 15:27 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Mario, en este caso, es importante que desvincules el número telefónico asociado a tu cuenta.

        Para ello, ingresa tu e-mail en nuestro sitio y selecciona la opción "No sé mi clave".

        Luego, selecciona la opción "Verificar de otra forma" y sigue el flujo indicado para desvincular tu celular.

        Saludos.

        05 de Diciembre a las 0:42 hs.

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