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Reclamo a Mercado Libre

No puedo verificar mi cuenta en 2pasos

Este comunicado es para decirles señore(a)s de mercado libre que necesito ayuda para poder ingresar a mi cuenta de mercado libre ya que al ingresar me dice necesitamos verificar tu identidad para ingresar, ya que la verificación de 2 pasos está activada y la aplicación se configuró en un teléfono el cual no está en uso y en más opciones para ingresar no me llega la notificación del en el teléfono celular y e enviado muchas veces la foto de la cédula de ciudadanía incluso con una cámara semi profesional la cual toma muy buenas fotos espero que me presten atención y me ayuden a solucionar mi problema me gustaría mucho que eso pasará ya que soy un gran cliente teigo muchos puntos dinero sin retirar en Mercado Pago y no me gustaría perderlos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    19 de Diciembre a las 10:45 hs.

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