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No puedo verificar mi cuenta desde un dispositivo poco frecuente

[Solucionado]

Buenas tardes no logro acceder a mi cuenta ya que me pide verificación pero el número de teléfono que aparece no es mío le doy la opción de cambiar número me dice que complete el número viejo para poder cambiar nunca tuve ese número o no recuerdo así que no me deja verificar cuenta y no me deja entrar desde ningún dispositivo me urge ingresar ya que tengo que despachar una venta que hice desde la app pero no deja ingresar desde otro dispositivo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes. Al momento de colocar tus datos, cuando te brindamos opciones para recuperar tu cuenta, tienes un botón donde te preguntamos si tienes el número de teléfono que allí se muestra.

    Si no lo tienes haz clic allí y te indicaremos como recuperar tu cuenta.

    Si no puedes, contáctanos por aquí http://bit.ly/2K4uTjp completando el formulario. Por más que no se adapte a tu consulta, nos llegará tu contacto y te ayudaremos.

    ¡Saludos!

    09 de Marzo a las 10:12 hs.

  • Jhonatan S

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre me contacto y soluciono mi problema gracias

    24 de Marzo a las 13:12 hs.

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