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No puedo verificar identidad en la app de mercado libre

Hola soy gonzález luciano y mi problema es el siguiente: cuando quiero ingresar a mi cuenta en la app de mercado libre en mi celular no puedo porque me pide que verifique identidad, por lo tanto, me dice que acceda a mi comp***dora y que me harán algunas preguntas para confirmar y pueda acceder normalmente, pero yo entro normalmente a mi comp***dora a mi cuenta y no veo ninguna pregunta que me hayan hecho para resolver ese problema de verificación en la app de mi celular. Porfavor espero que me den una solución, espero pronto una respuesta, muchas gracias por su atencion.

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