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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ver todas mis compras de todos los años

Quiero ver todas las compras que realicé a través de mercado libre, de todos los años, y no puedo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que por funcionalidad del sistema, solo se pueden ver las compras realizadas durante los últimos 12 meses, si la compra es más antigua ya no queda registrada.

    07 de Diciembre a las 17:33 hs.

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    • Norma D

       

      No me ofreció la solución reequerida

      09 de Diciembre a las 0:34 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Norma, comprendemos que no te dimos la solución que esperabas, pero es por funcionalidad del sitio y de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

        Esperamos sepas comprender que no es viable tener un registro eterno de todas las ventas ni productivo para los usuarios ni para nosotros.

        A su vez, desde www.mercadopago.com podrías llegar a encontrar los pagos de las compras de un poco más tiempo que 12 meses. Quizás desde allí puedas encontrar lo que buscas.

        ¡Saludos!

        09 de Diciembre a las 18:53 hs.

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