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No puedo validar mis datos para usar mi cuenta

[Solucionado]

Buenos días hace casi 2 meses no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre , no me toma la contraseña tampoco pude validar cuenta ya que no me toma la foto del dni . Y tengo cuotas para pagar y me están subiendo los intereses a morir y es imposible pagar x que no veo regerencia de pago. Necesito una solución gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alicia, ingresando aquí https://bit.ly/2lRWIQL (clic en "No puedo usar mi cuenta"), podrás ver el detalle de lo que sucedió. Si no logras ver la información de la suspensión y comunicarte desde el link, en tu correo podrás ver información de la suspensión.

    Ten presente que en caso de que no logres comunicarte, es debido a que la suspensión es permanente, por haber infringido nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca37P3

    29 de Julio a las 21:24 hs.

  • Alicia S

     

    Hola no tuve solución de ninguna clase.

    03 de Agosto a las 10:38 hs.

  • Alicia S

     

    Ni se molestan x soluciónar

    03 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alicia, te recomendamos tomar la foto sobre un fondo blanco y lo más nítida posible para que sea detectada por nuestro sistema.

    Quedamos a las órdenes.

    04 de Agosto a las 20:45 hs.

  • Alicia S

     

    Hola cuando voy a tomar la foto se tilda y no me da más opciones es imposible

    04 de Agosto a las 22:38 hs.

  • Alicia S

     

    solución recibida:

     

    Tuve que hacer magia un poco más para solucionar

    14 de Agosto a las 13:03 hs.

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