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Reclamo a Mercado Libre

No puedo validar mis datos

Mercado libre me envió un dinero de una compra que rechacé, yo siempre utilicé la tarjeta nose porque lo envió a mercado pagó, tenía la cuenta a medio hacer nunca valide nada porque no pretendía usarla y ahora no puedo validar la información y no me da la opción o me dice que no cumplo con los requisitos de mercado pago, y tengo ese dinero hace un mes sin poder usarlo y lo necesito, como puedo resolverlo?!

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