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No puedo validar mi identidad

Perdí mi credencial de elector y no puedo validar mi cuenta de mercado libre y por la contingencia de el covid-19 el ine no abrirá sus instalaciones y no tendré credencial hasta que pase todo este problema. El ine implementó un identificación digital para problemas como este, pero mercado libre no me da la opción o me acepta los códigos qr que viene en la identificación.por favor necesito ayuda, tengo dinero en esas cuentas y negocios que dependen de esa plataforma

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