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No puedo validar mi identidad

Buenas tardes, tengo un pequeño inconveniente con mi cuenta la cual me pide verificar mi identidad el unico pequeñisimo problema es que el nombre al parecer lo puse con una a al final en lugar de una o (me di cuenta porque me denegaron la validacion y entonces corrobore el nombre en el email de bienvenida) acabo de mandar nuevamente la verificacion con una pequeña nota en una de las imagenes.
no se si esto ayude tambien yo tenia la verificacion con la app pero pues tambien se me cerro la sesion alli automáticamente.
cabe decir que tengo saldo en dicha cuenta.

espero me puedan ayudar por favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso (Nº ********) y lo antes posible se contactarán contigo para asesorarte vía email.

    Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

    18 de Abril a las 14:28 hs.

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    • Alejandra M

       

      4 dias y no hay ningun correo de su parte

      22 de Abril a las 2:15 hs.

    • Alejandra M

       

      Una semana y sin noticias, muchas gracias por su ayuda.

      25 de Abril a las 18:21 hs.

    • Alejandra M

       

      10 dias y nada, esperemos en el **** me ayuden :)

      27 de Abril a las 21:10 hs.

  • Alejandra M

     

    4 dias y no hay ningun correo de su parte.

    22 de Abril a las 2:15 hs.

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    • Alejandra M

       

      No hay respuesta via email como ellos dijeron, ya pasaron 4 días y nada (según en 48 hrs me contactaban)

      22 de Abril a las 10:55 hs.

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      • Alejandra M

         

        Siguen sin resolver

        03 de Mayo a las 10:21 hs.

        Comentar

        • Alejandra M

           

          ESTOS TIPEJOS NO ME SOLUCIONARON NADA, FUE UNO DE MERCADO PAGO QUE ME SOLUCIONO, ELLOS SI ERAN MAS COMPRENSIVOS.
          EN CAMBIO LOS TIPEJOS DE MERCADO LIBRE MUY DESPOTAS INCLUSO UNO ME DIJO QUE MI DINERO SE LO QUEDARÍAN ELLOS TAL CUAL.

          18 de Mayo a las 18:16 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Alejandro,

            Pudimos verificar que nuestro sector especializado respondió tu consulta desde el número de caso ********.

            Te pedimos por eso que por favor revises tu correo para encontrar la respuesta, también en spam y correo no deseado.

            Desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestros equipos encargados de la seguridad del sitio.

            ¡Saludos!

            19 de Mayo a las 17:26 hs.

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