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Reclamo a Mercado Libre

No puedo validar indentidad

Una aplicación de limpieza me deslogueó de mercado libre. Cuando trato de entrar de nuevo, me pide verificar con fotos de documentos. No hay problema, despues me pide la verificación por camara. No hay manera que resulte, ya sea porque no termina de reconocer la cara o porque cuando está en proceso de verificación da error. No dice que este mal, dice que da error. La foto del documento es de hace 6 años, claramente va a ser diferente. Si tengo que hacer una compra urgente, como hago? por favor, hace mas de una década que soy usuario de mercado libro, nunca tuvieron problemas conmigo.

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