Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo validad mi identidad

Quiero validar los datos de mi cuenta para poder operar pero siempre me aparece la leyenda de que antes solucione los datos una cuenta que tuve hace muchos años la cual no tengo acceso ni a la casilla de mail

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos, .

    Te aconsejamos algunas cosas para que puedas realizar la validación correctamente:

    ✔️ Chequea que la imagen sea nítida.
    ✔️ Incluye todos los bordes de las imágenes.
    ✔️ Saca tu foto en un lugar con luz y fondo blanco.

    En caso de que sigas sin poder validar tu identidad, vuelve a contactarnos para que podamos ayudarte :)

    ¡Quedamos a las órdenes!

    09 de Diciembre a las 12:06 hs.

    Comentar

    • Analía B

       

      Hola, realizo los pasos, toma los datos y vuelve a indicar que no se puede calidad porque figura otra cuenta activa y me vuelva a comunicar. Es como una comunicación espiral y me lleva siempre a verificar datos de nuevo.

      09 de Diciembre a las 12:13 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Muchas gracias por la información.

        Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

        Que tengas una buena noche.

        09 de Diciembre a las 21:27 hs.

        Comentar

        • Analía B

           

          Recibimos un mensaje como que fue solucionado y no es así. Consulta #******** sigo Teniendo DOS cuentas. Solicito que se realice el blanqueo de la misma para poder tener una sola. No puedo comprar ni vender no cargar datos

          13 de Diciembre a las 13:25 hs.

          Comentar

          • Analía B

             

            No fue solucionado, pero por un lado mejor. Luego de leer todos los inconvenientes que presentan, prefiero no comprar en la plataforma.

            24 de Diciembre a las 13:35 hs.

            Comentar

            • Analía B

               

              Es para nosotros una gran solución que no lo solucionaron. Nos dió el empujón necesario para abandonar esta secta. Un comprador luego de 20 días de entregado, inició reclamo de ( no recibí mi compra) y le devolvieron el importe. No alcanzó el comprobante de envio ni nuestro historial de ventas. Bastó que dijera no lo recibí y perdimos el producto y el pago obviamente. Así que no la considero segura.

              08 de Enero a las 13:10 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas