Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo utilizar el saldo de la cuenta

Hace unas semanas realice una compra, abonando en efectivo a traves de pagofacil.
la compra fue cancelada y me depositaron el importe de la operacion en una cuenta.
cuando intento comprar usando ese saldo, me solicita completar datos. Cargue las fotos de mi dni que me solicitaron y al tratar de escanear mi rostro con el telefono, no resulta posible. En definitiva, es como si no me hubiesen devuelto el dinero porque no puedo disponer de el.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Sebastian R

     

    Se comunicaron conmigo, me pasaron un enlace para resolver la cuestion pero al intentar ingresar me pone algo como "Oh no, algo anduvo mal. Estamos trabajando para solucionarlo". Aun no tengo solucion.

    11 de Agosto a las 17:42 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas