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No puedo utilizar cupón de descuento

Tenía un cupón de descuento de $[números] para usar en cualquier compra y cuando lo ingreso me dice cupón inválido. Y tampoco puedo acceder a la notificación del cupón ya que desapareció al abrir la aplicación. Justo vence entre hoy y mañana y no lo puedo utilizar. Agradecería me ayudaran a poder utilizar el cupón antes de su vencimiento, gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Valeria, ¿podrías detallarnos un poco más sobre tu descuento?

    De esta manera podremos pasarte los términos y condiciones de la promoción para que los corrobores.

    ¡Esperamos que tengas un bonito día!

    28 de Octubre a las 17:17 hs.

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    • Valeria P

       

      El cupón de descuento finaliza hoy y yo no lo pude usar son $*** que me sirven para comprar, o sea a un montón de personas les paso lo mismo, por favor consigan una solución. Cuando pongo LOQUIERO me dice cupón invalido.

      28 de Octubre a las 18:13 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola, Valeria! Apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.

        ¡Quedamos a las órdenes!

        29 de Octubre a las 8:32 hs.

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        • Valeria P

           

          Hola qué tal me dijeron que iban a investigar mi caso con toda la información que mandé y todavía no me contestaron nada. No me respondieron. Quedó todo así

          01 de Noviembre a las 13:47 hs.

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          • Valeria P

             

            Mercado libre nunca solucionó mi problema con un cupón de $***. Dijeron que me iban a estar contactando para una solución y nunca lo hicieron. Pusieron un mensaje engañoso para utilizar el cupón que siempre salía inválido. Una vergüenza

            12 de Noviembre a las 15:01 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              ¡Hola! Vemos que nuestro equipo encargado, aún se encuentra trabajando en tu consulta #********. Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, con novedades.

              ¡Saludos!

              12 de Noviembre a las 21:19 hs.

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              • Valeria P

                 

                Hace meses que me vienen diciendo que me van a responder con un mail y no lo hacen, son solo $*** los que me tienen que reconocer, ellos me mandaron el cupón y no lo pude usar. Espero una pronta solución

                27 de Noviembre a las 13:37 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

                  Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.

                  27 de Noviembre a las 15:41 hs.

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                  • Valeria P

                     

                    Siempre dicen lo mismo, que están estudiando mi caso. Fue un error de ellos

                    27 de Noviembre a las 15:43 hs.

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