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Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar un producto que compré

Realicé una compra de un juego digital en mercado libre al usuario nicolas gaston caracciolo ingame24hs. El producto pude usuarlo un tiempo y ahora ya no se puede. No soy el primero al que le pasa con este vendedor. Mercado libre no se hace cargo porque pasó tiempo desde la venta. El usuario en mercado libre ya no existe

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Leo, ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que realices el reclamo a través de nuestra plataforma.

    Te sugerimos ponerte en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo. Confiamos en que con una buena comunicación podrán resolver cualquier malentendido.

    Mientras tanto Mercado Libre estará realizando el análisis correspodiente para tomar las medidas necesarias.

    ¡Saludos!

    11 de Junio a las 1:08 hs.

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    • Leonardo C

       

      No me brindaron ningún tipo de respuesta

      11 de Julio a las 8:40 hs.

      Comentar

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