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Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar mi cuenta por perdida de movil, codigo deguridad

Perdí el móvil y cuando intento entrar insiste en enviar un mensaje o códigos a un móvil extraviado, por mas que uso todas las opciones todas tienen que ver con el móvil extraviado, no puedo contactarlos para explicar el problema, y cambiar al nuevo móvil. :/

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jor, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.



    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.



    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    30 de Setiembre a las 10:48 hs.

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    • jor

       

      lo intento y no sale esa opción :/ sale :
      1 app mercado libre
      2 mensaje de texto
      3 llamada telefonica
      nada mas D:

      30 de Setiembre a las 23:13 hs.

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      • jor

         

        luego le pulso "verificar de otra forma" elijo email, ingreso el código y otra ves pide con la mier.... de el celular que jodido

        30 de Setiembre a las 23:17 hs.

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